Tratamento transparente de dados para quem usa o Sincro.

Sincro TikTok Live

Dados usados pela extensão Chrome

A extensão atua somente nas páginas do TikTok Shop e de busca TikTok abertas pelo usuário. Para autenticar a conta, recebemos as credenciais de login e armazenamos localmente um token de sessão, identificador de instalação e preferências do painel.

No módulo TikTok Live - Painel, as informações visíveis da LIVE ficam no navegador para acompanhamento e exportação em CSV. No módulo TikTok Live - SaaS, enviamos por HTTPS ao Sincro os dados necessários para a gestão contratada: nome ou identificador exibido pelo TikTok, comentários, produto, quantidade, valor, eventos de compra ou carrinho e métricas visíveis da transmissão.

Esses dados são usados para executar o serviço, manter o histórico da LIVE, pessoas e timeline da empresa autenticada. Não vendemos esses dados e não os utilizamos para publicidade personalizada. A extensão não envia mensagens privadas, não realiza compras e não acessa páginas fora dos domínios necessários ao recurso.

Você pode encerrar a sessão pelo popup da extensão; isso remove o token e a fila local do navegador. Para solicitar acesso, correção ou eliminação de dados mantidos no Sincro, use o canal do encarregado indicado nesta política.

Sincro FB Auto Post

Dados usados pela extensão Chrome

Para autenticar e verificar a licença, a extensão usa a conta Sincro do usuário, o identificador da empresa e a validade do acesso. Ela consulta o identificador da conta Facebook conectada no Chrome para vincular o perfil correto. Não envia ao Sincro o cookie de sessão do Facebook.

A extensão guarda no Chrome perfis, nomes e links de grupos, classificação e participação nos grupos, textos, imagens, agendamentos, resultados das tentativas de publicação e registros técnicos. Esses dados são usados para preparar a campanha, mostrar o andamento, evitar publicações duplicadas e permitir que o usuário confira resultados pendentes. Antes de iniciar ou agendar, o usuário confere os grupos e textos possíveis. No horário agendado, a publicação pode ocorrer com a janela da extensão fechada, desde que o Chrome e a sessão Facebook estejam abertos.

Quando o módulo de sincronização é contratado, perfis e histórico de envios são transmitidos por HTTPS ao Sincro para manter os dados entre dispositivos. Registros técnicos e resultados de execução também podem ser enviados ao Sincro para suporte e diagnóstico, conforme a licença. Os textos e imagens escolhidos são enviados aos grupos do Facebook quando a publicação é executada. A extensão consulta o servidor Sincro para autenticação, licença e atualização do pacote.

O usuário pode escolher ou remover grupos, parar a execução, exportar a lista de grupos e sair da conta Sincro na extensão. Pode também solicitar acesso, correção ou eliminação dos dados mantidos no Sincro pelo contato do encarregado indicado nesta política. A retenção e o descarte seguem a seção 5.

Não vendemos esses dados nem os usamos para publicidade personalizada. A extensão atua nas páginas do Facebook necessárias às ações de grupos escolhidas pelo usuário.

Sincro Tokens

Dados usados pela extensão Chrome

A extensão atua apenas nas páginas de afiliados que o próprio usuário já mantém abertas (Mercado Livre, Amazon e Shopee Afiliados) e somente depois que ele pede a conexão. Para identificar a empresa, o usuário entra na própria conta Sincro dentro da extensão; a senha é usada apenas nesse login e não é armazenada. O navegador guarda somente o token de sessão do Sincro e informações básicas da conta (e-mail, nome e identificador da empresa).

Ao conectar uma loja, enviamos por HTTPS ao serviço Sincro os dados necessários para vincular a conta de afiliados: os cookies de sessão da loja escolhida e, na Amazon, a etiqueta de rastreamento gerada pela própria barra de associados (SiteStripe). Na Shopee, consultamos dentro da aba já autenticada o relatório de produtos vendidos da própria conta. Não lemos histórico de navegação, conteúdo de outras páginas nem dados de outras abas.

Esses dados são usados somente para gerar os links de afiliado e os relatórios da empresa autenticada. Não vendemos esses dados, não os usamos para publicidade e não enviamos mensagens em nome do usuário.

O usuário pode sair da conta a qualquer momento pelo popup da extensão, o que remove o token salvo no navegador. Para solicitar acesso, correção ou eliminação de dados mantidos no Sincro, use o canal do encarregado indicado nesta política.